Возврат кухни на заказ продавцу | производителю

Возврат кухни на заказ продавцу | производителю

Зачастую, в процессе исполнения договора купли-продажи мебели покупатели понимают, что получили не то, на что расчитывали, выявляют в мебели недостатки, которые недобросовестные продавцы пытались скрыть. И, единственным способом решить такие проблемы, является отказ от исполнения договора то есть возврат товара.

В случае:

• Если Вам продали некачественную кухню/кухонный гарнитур на заказ,
• Если Вы обнаружили недостаток в момент монтажа кухни (кухонной мебели),
• Если Вы обнаружили недостаток кухни в гарантийный период,
• Если Вы обнаружили недостаток за пределами гарантии в кухне или фурнитуре,
• Если Ваша новая кухня постоянно ломается,
• Если Ваша кухня распухла от воды,
• Если Вы обнаружили другой недостаток

Вы можете обратиться в нашу компанию за защитой своих прав как потребителя.
На протяжении длительного времени наши юристы помогают разочарованным клиентам вернуть некачественную кухню продавцу либо производителю.

Судебная практика

В 2016г. Потребитель приобрел набор кухонной мебели по договору купли-продажи, стоимостью 400 000руб.          

По условию договора продавец обязался передать товар покупателю в течение 30-ти дней.
В день монтажа кухни выяснилось, что мебель не соответствует размерам помещения, несколько фасадов имеют значительный брак и для исправления такого недостатка потребуется много времени и изменение дизайна мебели. Не смотря на это, потребитель решил дождаться исправления недостатков. 

К сожалению, его ожидания не оправдались. После исправления одних недостатков появлялись новые.

Утратив веру когда-нибудь получить долгожданную кухню, он обратился в нашу компанию за защитой своих прав.

Наши специалисты составили и передали продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств. Получив от продавца отказ в добровольном порядке удовлетворять требования потребителя, был составлен иск в суд.

По решению суда был расторгнут договор купли-продажи, возвращена уплаченная за товар сумма, а так же начислена неустойка за не выполнение законного требования потребителя, моральная компенсация, а так же штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Стоимость

В каждом конкретном случае, стоимость услуг рассчитывается индивидуально по прейскуранту

Что делать?

Безусловно, защищать свои права и  вернуть некачественный товар продавцу/производителю/экспортеру.
В комплекс услуги по возврату кухонной мебели, входит устные консультации, составление претензий, участие в переговорах, помощь в выборе экспертных организаций, составление исковых заявлений, ходатайств, судебный процесс, мировое соглашение и помощь в скорейшем исполнении решения суда.

Для более детальной консультации, вы можете описать вашу ситуацию, направив на нашу электронную почту info@spb-zpp.ru письмо, воспользоваться формой обратной связи, или позвонить нам по телефону горячей линии +7 (921) 330-33-38